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辽宁35选7今天开奖吗:臨床護理工作中PDCA循環管理方法的運用探析

來源:原創論文網 添加時間:2019-06-04
  【摘要】目的研究探討PDCA循環管理模式在臨床護理管理中的應用效果.方法選擇2016年5月至2017年11月本院患者100例進行研究討論,其中2016年5月至12月沒有采取PDCA循環管理的作為對照組,2017年1月-11月采取PDCA循環管理的作為觀察組,觀察兩組患者的滿意度.結果觀察組采取PDCA循環管理模式進行管理后,觀察組的滿意度為98%,對照組的為90%,觀察組患者的滿意度高于對照組,兩組比較,P<0.05.結論對于臨床護理管理工作,采取PDCA循環管理模式進行管理,可以有效提高患者對護理人員的滿意度,有利于護理質量的提高,效果顯著,可以在今后的護理管理過程中應用.
  
  【關鍵詞】PDCA循環管理模式;臨床護理管理;應用效果。
  
  臨床護理管理工作是一項比較繁瑣的內容,是貫穿于整個護理工作的重要組成部分,而護理人員護理質量的高低對于醫院整體管理質量有重要的影響關系,醫院的名譽以及發展等都與護理質量密切相關[1].護理質量如果高了,則可以說明患者的滿意度提高了,有效促進了患者的恢復以及身心健康.PDCA循環管理是現在臨床上應用比較廣泛的一種管理模式,受到很多護理人員和患者的青睞,有利于護理質量的提高和管理[2].為此,本次實驗選擇2016年5月至2017年11月本院患者100例進行研究討論,采取PDCA循環管理,具體如下.
  
  1、資料與方法。
  
 ?。保?、一般資料選擇。

  
 ?。玻埃保賭輳翟輪粒玻埃保紡輳保痹鹵駒夯頰擼保埃襖醒芯刻致?2016年5月至12月沒有采取PDCA循環管理的作為對照組,2017年1月-11月采取PDCA循環管理的作為觀察組,所選取的100名(對照組和觀察組各50)患者年齡19~70歲,平均年齡(40.1±12.8)歲.所選擇的患者在一般資料上沒有比較明顯的差異(P>0.05),可以進行比較.
  
  1.2、納入與排除標準。
  
  納入標準:(1)均取得所有患者的知情同意,并且是自愿參與此次研究;(2)所有患者臨床資料齊全;排除標準:(1)排除不能進行正常溝通和交流的患者;(2)有其它嚴重內科疾病的患者;(3)排除臨床資料不全的患者.

臨床護理工作中PDCA循環管理方法的運用探析
  
  1.3、方法。
  
  對照組采取以往常規的管理方法進行管理,觀察組采取PDCA循環管理模式進行管理,具體如下.
  
  1.3.1、 計劃階段。
  
  (P)首先成立PDCA循環管理小組,小組的成員主要由經驗比較豐富的醫生和護理人員組成,針對不同的患者采取相應的護理措施,確定護理的目標,采取積極的護理管理措施.護理管理人員要明確護理風險,壓瘡以及靜脈滴注等各項治療.
  
 ?。保常?、 實施階段。
  
  (D)對患者以及家屬進行健康宣教,告知患者家屬與疾病相關的健康小常識,對患者發放一些與疾病相關的小手冊,提高患者對疾病的認識,從而有利于治療依從性的提高,以便于對自己的病情進行觀察和預防并發癥的出現.護理人員在進行穿刺的時候,要對患者的皮膚進行合理的評估,選擇比較合適的穿刺部位,穿刺完成后密切關注患者各項生命體征的變化,并且為患者進行包扎止血,用無菌敷料進行固定.
  
 ?。保常?、 核查階段。
  
  (C)護士長必須要定期考察健康教育是否落實到每個患者身上.如果是已經出現了癥狀的患者,護理人員需要針對出現的問題進行具體分析,及時采取措施調整相應的護理計劃,針對不同患者的具體癥狀采取針對性的護理措施,并認真總結臨床實踐經驗,使之與理論知識相結合,不斷提高自己的綜合素質以及業務能力,更加全面的為患者提供服務.
  
 ?。保常?、 標準化處理階段。
  
  (A)科室的護士長以及主任必須要定期評估護理效果,并進行總結,提出新的護理目標以及要求,護理人員要不斷發揮自己的主觀能動性,主動去為患者進行服務,以便于提高患者的滿意度.
  
 ?。保?、觀察指標。
  
  觀察兩組患者對護理人員的滿意度以及護理質量的高低.
  
  1.5、判斷標準。
  
  護理質量的評價標準:護理質量總分100分,所得分數越高,說明護理質量越好;滿意度的評價標準:采取措施進行護理后,對患者發放我院自制的問卷調查表進行評估,調查表的滿意度分為四個等級,非常滿意、滿意、不滿意,滿意率=(非常滿意+滿意)/總數×100%[3].
  
  1.6、統計學方法。
  
  采用SPSS18.0系統軟件統計分析資料;其中計量資料用(X±S)表示,并用t檢驗;計數資料用(n,%)表示,并用x2檢驗;P<0.05表示有統計學意義.
  
  2、結果。
  
 ?。玻?、兩組患者滿意度的比較。

  
  對兩組患者采取不同的護理措施進行護理干預后,觀察組患者對護理人員的滿意度為98%,對照組患者對護理人員的滿意度為90%,觀察組患者對護理人員的護理滿意度明顯要高于對照組,兩組進行比較,P<0.05,有統計學意義,具體結果見表1.
  
 ?。玻?、兩組患者護理質量評分的比較。
  
  對兩組患者采取不同的措施進行護理后,觀察組護理質量得分(84.0±12.3),對照組護理質量得分(60.3±10.1),觀察組的護理質量明顯比對照組的要好,兩組進行比較,P<0.05,有 統 計學意義.
  
 ?。?、討論。
  
  PDCA循環管理方法,主要是要求護理人員及時發現護理過程中的不足之處,并且采取積極有效的措施進行管理,使得護理的目的性增強,有計劃地進行護理,不斷的進行循環,還可以延長患者的生命[4].其次,通過PDCA循環管理方法,還可以提高護理人員對于護理問題的處理能力,增強自己的專業技術,提高綜合素質,從而使得患者的生活質量得到明顯的提高[5].除此之外,要落實每個護理人員的責任制度,以便于提高護理質量,在進行服務的時候,要注意以人為本,以患者的健康為中心,發揮自己的主觀能動性,主動為患者提供服務,密切關注患者的病情變化,并且進行記錄,不斷提高護理人員的專業知識和實踐能力[6].本次實驗的結果顯示,觀察組的滿意度為98%,也高于對照組的90%,說明PDCA循環管理方法對于提高患者的滿意度,提高護理人員的綜合護理水平起到了良好的促進作用;且觀察組護理質量得分高于對照組,說明PDCA循環管理模式對于提高護理人員的護理質量有積極的指導和促進作用,效果顯著,此結果與相關的文獻研究結果報道一致,說明了本文數據的真實性可靠性.
  
  表1兩組患者滿意度的比較(n,%)
表1兩組患者滿意度的比較(n,%)
  
  綜上所述,對于臨床護理管理工作,采取PDCA循環管理模式進行管理,可以有效提高患者對護理人員的滿意度,有利于護理質量的提高,效果顯著,可以在今后的護理管理過程中應用.
  
  參 考 文 獻
  
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