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辽宁35选7开奖结果新闻联播:民商法視角下的個人信息權?;ぬ轎?/h1>

來源:原創論文網 添加時間:2019-05-23

辽宁35选7图表 www.bfptp.com   摘要:在網絡信息技術飛速發展的當今社會, 消費者信息中所包含的商業價值越來越高, 尤其是近些年來電商交易的不斷興起, 我國出現了越來越多的消費者信息權被侵犯的現象。通過調查可以發現侵犯消費者信息權益的途徑多種多樣, 甚至一部分不法分子對消費者信息進行交易買賣。本文章從民商法的視角出發對消費者信息權益被侵犯現象進行分析, 從而探討消費者信息權益?;の侍獾鬧匾庖?。

  關鍵詞:民商法; 消費者權益; 網絡交易; 信息權?;?

民商法論文

  當今社會信息化技術在各行各業中的深入發展給人們的生活帶來了翻天覆地的變化, 整個世界的信息化程度在不斷的加深, 而在這個過程中消費者信息中所蘊含的巨大商業價值也被越來越多的人看重, 掌握了消費者的信息情況就能在市場上具有更大的競爭力。近些年來消費者信息權被侵犯的情況越來越嚴重, 而商場上對于顧客的爭奪也呈現越來越猛烈的趨勢。我國在消費者信息權益?;し矯嫻姆山銜∪? 而且在信息?;し矯嬗行磯嘟縵薏磺迥:母拍? 消費者的信息權益被侵犯的現象沒能得到有效的抑制。

  一、消費者信息權的概念界定

  通過消費者信息能夠對消費者的身份做出一個大概或者具體的判斷, 這些信息可以是消費者的名字、性別和學歷, 也可以是有關消費者的職業甚至是花費的記錄情況。信息決定權、知情權、保密權、修正權以及刪除權, 這五大基本法律基礎是消費者信息權的主要內容, 也是對消費者個人信息進行?;さ撓辛ΡU?。

  信息決定權的主要內容是是對信息擁有者支配個人信息權利的保障, 信息權力擁有者可以自由的決定個人信息公開的時間地點以及信息傳播的方式, 一般情況下, 在不經由權利人的允許之下, 對其個人信息進行收集利用屬于侵犯他人信息權益的行為。除此之外, 權利人也可以對個人信息傳播的范圍、以及授予他人利用自己個人信息的目的以及使用其信息的方式都進行控制, 信息決定權在信息全?;ぬ逑抵幸恢閉季葑歐淺V匾牡匚? 它肯定了權利人對個人信息的掌控和支配權力。

  為了更加明確的對個人信息進行權益?;? 在某種商業活動或者是技術服務中消費者被其經營者所收集的信息情況以及其信息的利用方式, 消費者都可以通過查詢的方式向經營者了解信息詳情。信息知情權的存在就是為了保障消費者能夠清楚的了解到個人信息以及和個人信息相關的情況。

  二、消費者信息權的特征分析與?;は腫?/strong>

  (一) 消費者信息的主體與客體

  從客觀上而言, 消費者信息權從屬于個人信息權, 也可以說消費者信息權是個人信息權的一個分支, 兩者的關系十分緊密。消費者信息和個人信息的主體都是自然人, 但是就具體情況而言, 消費者信息決定其權力者在符合自然人的同時又是消費者身份, 所以兩種權利與法律基礎之間的關系非常緊密但是又有所差異。消費者信息權的客體一般分為兩種, 雖然這兩種客體同屬于消費信息但是也有所差別:第一種屬于直接客體, 這類直接客體在一定程度上直達的表白出消費者的具體信息, 不需要通過使用其他技術手段或者和其他技術進行結合就能夠對消費者的身份進行讀取, 比如消費者的名字、電話號碼和家庭住址等;第二種屬于間接客體, 這類間接客體在對消費者身份進行表達程度上與直接課題而言更加隱晦, 只是單獨的對間接客體進行解讀是無法對消費者的身份進行分析, 需要通過一定的手段進行或者是與得到的其他信息進行結合才能達到直接客體的程度。

  (二) 消費者信息的屬性

  人身性和財產性是消費者信息擁有的非常重要的兩種屬性, 這兩種屬性綜合起來不僅對于消費者而言具有特殊意義, 對于商戶經營者增加市場競爭力也十分重要。消費者信息的人身性主要體現在消費者信息與消費者個人的信息隱私有著十分重要的關聯, 通過收集消費者信息可以對消費者個人身份進行識別。除此之外, 財產性主要體現在消費者信息的經濟屬性中, 通過了解消費者信息賬戶能夠對消費者的需求以及花費情況做出大體了解, 更有利于商戶去挖掘潛在的顧客從而增大市場占有率。隨著電商行業的不斷發展, 消費者信息中所蘊含的經濟屬性越來越強, 這也就造成了消費者信息在許多合法和不合法的渠道中被不斷進行交易, 在一定程度上提高了消費者信息權被侵犯的可能性。

  (三) 我國消費者信息權的?;は腫?/p>

  信息時代的到來為電商行業的發展提供了強大而有力的技術和發展平臺, 在這個平臺上消費者信息的商業價值也在不斷提高, 越來越多的經營者都意識到了只有掌握足夠多的消費者信息才能在越來越激烈的市場中提供符合大眾的服務, 從而贏得足夠多的潛在客戶的青睞。除此之外, 商戶經營者根據從各種渠道所得來的消費者信息情況, 并且把這些信息進行精細化, 或者是程序化處理, 從而為產品進行廣告宣傳更加具有針對性, 掌握了消費者的信息在一定程度上也能間接的提高企業的經濟效益。由于這些情況的存在使得市場上流通消費者信息的各種渠道變得更加活躍, 消費者的權益被侵犯的現象多次發生并且這種現象還在不斷增多。與此同時, 在我國對于消費者信息管理的法律仍然處于較為薄弱的階段, 而且很多消費者對于自身信息權的?;ひ饈侗冉系? 甚至一部分消費者根本沒有意識到自己的消費信息權被侵犯。由于種種情況導致消費者信息權被侵害的情況沒辦法得到有效抑制反而進一步擴大, 在利益的誘惑之下許多參與信息管理的人員反而為非正常渠道的消費者信息交易流通開路。

  (四) 侵害消費者信息權的主要表現形式

  1.一部分商家在出售商品時會制定會員形式, 消費者通過注冊成為該店鋪的正式會員會享有一定的優惠, 以此來吸引足夠的消費者去注冊會員。但是注冊會員要提取一定的個人信息, 通常這部分個人信息與所購買的商品無關, 但是很多消費者都沒有意識到這個問題而且缺乏相關方面的法律意識就將個人信息填寫在店鋪的會員表中。這種信息收集方式在網絡經營的店鋪上十分普及, 商家只會告訴消費者填寫會員表可以領取一定的優惠, 但是卻不會告訴消費者收集消費者信息的用途和原因, 而且在消費者被要求填入的信息當中很多與商品甚至是整個商鋪都沒有關聯, 一部分商家就會利用消費者信息進行交易從中牟利。

  2.部分商家對消費者信息缺乏管理意識, 在對消費者信息進行管理時缺乏嚴謹的管理制度甚至在管理方面所投入的技術手段和心思也十分有限, 消費者信息在這種松懈的管理環境下可能會發生不慎泄露的情況。經營者在不經消費者同意的情況下就直接將顧客消費信息進行公開的情況發生并不罕見, 更多的經營者會把顧客的消費信息作為一種商業資源進行流通, 日常生活中的具體體現之一就是不勝其煩的電子郵件和垃圾短信。

  三、民商法視角下的個人信息權?;ぬ轎?/strong>

  法律是保障個人權益最堅實的后盾, 每一個國家在針對個人信息權?;し矯娑家讕莨櫓貧瞬煌姆煞ü? 民商法在修定時也可以對各個國家的個人信息權?;しń脅慰? 依據我國國情從而制定嚴謹的法律法規維護消費者信息權。

  在?;は顏咝畔⑷ǚ矯婕憂啃幸檔淖月墑鞘種匾? 但是就我國實際的情況而言, 在自制方面的管理能力比較薄弱, 尤其是在行業的自律中更是缺少行之有效的規矩。這種情況對于推行行業自律制度確實造成了一定困難, 所以在推行時要靈活的將行業自律精神逐漸滲透在我國的企業管理中??梢越幸檔淖月尚形魑恢止睦? 促進行業之間互相監督并且逐漸形成適合市場發展的管理制度。在制定合理的信息?;ご朧┦幣慘悸塹驕叩暮戲ɡ? 信息并非不能流通而是要在符合法律的情況下合法流通, 經營者的合法利益并不會因為?;は顏吆戲ㄈㄒ娑饈芩鶚? 經營者和消費者兩者之間的利益達到平衡之后也能有效地對我國信息企業的發展起到積極作用。在法律方面, 我國個人信息權?;さ姆贍殼叭暈賜晟? 這部分的法律法規缺乏統一明確的標準規定只是在大概范圍內對個人信息權進行定義, 完善立法是維護消費者信息權的最基本保障。

  所以為了更好地對消費者信息權進行維護應該對現有的法律法規進一步修訂, 要把個人信息權的準確界限嚴格標注在法律中。除此之外, 信息決定權和信息保密權是新修訂的《消費者權益?;しā分兄饕婕暗降牧椒矯娣苫? 其它三方面信息權益并沒有在《消費者權益?;しā分械玫教逑? 這樣做考慮到的原因主要有以下兩方面:第一方面, 信息決定權和信息保密權在衡量難度上是比較小的, 另外三方面 (刪除權、修正權、報酬權) 很難進行標準權衡要求的制定;另一方面也是為了?;ぞ叩男畔⒑戲魍ㄈ? 以防《消費者權益?;しā匪瓚ǖ慕縵尢? 阻礙了經營者對消費者信息的合理使用以及個人信息的合法交易流通。雖然這種設定方法的初衷是好的, 但是《消費者權益?;しā分兄貧ǖ南昵楣詿致? 反而有可能成為不法經營者對消費者權益進行侵犯的漏洞。

  消費者發現個人信息權益被侵犯進行訴訟時, 很有可能個人信息已經在多家經營者流通, 所以這時就很難進行舉證到底是哪家經營者侵犯了消費者的信息權。消費者要進行訴訟就要提出一定的證據來證明該經營者對其個人信息造成了侵害, 如果沒有實質的證據去證明侵犯消費者信息權事實的存在, 那么就無法依靠訴訟來維護消費者權益。舉證責任倒置方式可以有效地對這個問題進行緩解, 讓經營者來提供未對消費者信息進行過私自公開或者是非法流通的行為, 這樣既可以有效地維護了消費者信息權, 同時又促進了經營者對消費者個人信息管理規范水平的提高, 可謂是一舉兩得。

  四、結語

  越來越多的國家開始注重維護消費者信息權, 雖然在我國新修訂的消費者權益?;しㄖ卸雜諼は顏咝畔⑷ǖ牟糠幟諶萑勻槐冉洗致? 但是已經開始逐漸加重這方面的法律法規, 我國已經重視到了維護消費者信息權益的重要性, 相信通過未來不斷的實踐和總結, 我國在消費這權益?;しㄖ械墓娑ń嵩嚼叢酵晟?。

  參考文獻
  [1] 陳麗.試分析消費者信息權的民商法保發.金田.2015 (9) :360-361.
  [2]王中琳.試分析民高法對消費者信息權的?;?法制博覽.2016 (16) :256.

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